Вопросы и ответы

Наша цель - предложение широкого спектра юридических услуг с высоким качеством обслуживания.

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Вы можете оставить свой вопрос, наши юристы поделятся своим опытом и знанием.

Ваши вопросы

Цена, указанная на ценнике, является предложением приобрести товар именно на тех ценовых условиях, которые указаны в данном ценнике, и покупатель, направляясь с данным товаром на кассу, выражает свое согласие на приобретение данного товара именно на таких условиях. При этом коммерческая организация не вправе отказать потребителю в приобретении товара, или установить для данного потребителя иные условия покупки, чем для иных аналогичных потребителей. Кроме того, в соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Таким образом, торговая организация, установив цену товара на ценнике, обязана продать Вам товар по этой установленной цене, поскольку вы приняли ее предложение о покупке товара именно по такой цене, и данное предложение уже не может быть отозвано или изменено после принятия. В случае покупки товара по цене, превышающей указанную на ценнике, вы вправе требовать возврата суммы переплаты.
В случае невозможности решения вопроса и продолжения нарушения ваших прав вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. Роспотребнадзор должен будет провести проверку магазина и привлечь к ответственности продавца за обман в случае установления факта обмана потребителей.

Образовательные учреждения в соответствии с действующим законодательством имеет право отказаться принять ребенка без прививок только в случае массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения массовых эпидемий. Причем и в этом крайнем случае отказать имеют право только временно (ст. 5 ч. 2 ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»).В остальных случаях статья 43 Конституции РФ гарантирует общедоступность и бесплатность дошкольного (и некоторых других видов) образования в государственных образовательных учреждениях. Для этого обратитесь к заведующей детского сада в письменном виде, в тексте обращения укажите на неправомерность отказа и сошлитесь на следующие документы:— Конституцию РФ, ст. 43;— Закон РФ «Об образовании», ст. 5, часть 1 (гражданам Российской Федерации гарантируется возможность получения образования независимо от состояния здоровья);— Закон «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней», ст. 5 (право на отказ от профилактических прививок).

В случае игнорирования Ваших законных требований со стороны администрации детского сада принять ребенка рекомендуем обратиться с жалобой в территориальный орган управления образования, а также в прокуратуру. В самой жалобе сошлитесь на указанные выше нормы закона, и просите обязать образовательное учреждение принять ребенка для обучения. В случае невозможности решения вопроса через территориальное управление образование возможно решение вопроса через обращение в суд с административным исковым заявлением. 

Земельные участки из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, предоставляются гражданам и юридическим лицам в собственность или в аренду.

Предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в собственность граждан и юридических лиц осуществляется за плату. Предоставление земельных участков в собственность граждан и юридических лиц может осуществляться бесплатно в отдельных случаях.

Гражданин или юридическое лицо, заинтересованные в предоставлении земельного участка для строительства, обращаются в исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления, непосредственно либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) с заявлением о выборе земельного участка и предварительном согласовании места размещения объекта.

Следует отметить, что согласно статье 38 Земельного кодекса РФ приобретение земельного участка из земель, находящихся в государственной или муниципальной собственности, или права на заключение договора аренды такого земельного участка производится на торгах (конкурсах, аукционах).

Соответственно, после подачи заявления о предоставлении земельного участка для целей строительства заинтересованное лицо должно будет принять участие в торгах, в которых вправе принять участие и иные заинтересованные лица.
Договор страхования является исключением из общего правила, и в случае отказа от него возврат денежных средств по нему предусмотрен лишь в отдельных случаях. Для договора ОСАГО таким случаем является переход права собственности на автомобиль, в отношении которого заключался договора ОСАГО. Страховщик обязан вернуть часть страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страховых выплат за неистекший срок страхования.

Исчисление неистекшего срока начинается со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования. При этом датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования и документального подтверждения факта, послужившего основанием для досрочного прекращения договора. Затем в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения страховщиком заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования, страховщик осуществляет возврат денежных средств.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий без обращения в суд не допускаются. Однако из этого правила есть исключения – гражданин – потребитель услуги вправе отказаться от нее полностью или частично и, в случае внесения предоплаты по договору оказания услуг, потребовать возврата такой предоплаты за те услуги, которые фактически не были ему оказаны. Условием такого возврата является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Однако указанные расходы должны быть подтверждены исполнителем документально. Следовательно, если у исполнителя отсутствуют документы, подтверждающие расходы, то нет законных оснований для удержания какой-либо суммы. При этом исполнитель работы или услуги не имеет права требовать выплаты неустойки или иных штрафных санкций за такой отказ.

В таком порядке возможен отказ, например, от абонемента в бассейн, от медицинских и косметических процедур и т.п. К сожалению, организации систематически вносят в договоры об оказании услуг условия, заведомо противоречащие закону и нарушающие данное право потребителя и устанавливающие необходимость уплаты штрафов, неустоек и т.п. за отказ от договора об оказании услуг. Такие условия являются неправомерными.

Всё имущество, приобретенное в период совместного проживания (или гражданского брака, как его иногда называют), будет принадлежать тому лицу, которое это имущество приобрело или на чье имя оно зарегистрировано (если речь идет о недвижимости или транспортных средствах). При этом разделить это имущество со своим сожителем возможно либо по взаимному согласию, либо в судебном порядке, однако во втором случае нужно будет предоставлять веские доказательства того, что заинтересованная сторона также несла расходы на приобретение того или иного имущества. В противном случае имущество будет являться единоличной собственностью того супруга, на кого оно было оформлено. Это одно из основных отличий имущественного положения граждан, состоящих и не состоящих в официальном браке – ведь в первом случае для раздела имущества достаточно лишь подтверждения факта приобретения имущества в браке и на доходы, полученные во время брака.

По действующему закону собственники жилых домов и квартир обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета для всех коммунальных ресурсов, а также обеспечить введение таких приборов учета в эксплуатацию. Соответственно, бремя расходов на приобретение и установку таких приборов учета ложится на самого собственника. При этом потребители не ограничены в возможности выбора типа, модели и стоимости приборов учета. Законом о защите прав потребителей запрещено навязывание тех или иных приборов учета со стороны управляющих компаний, постановка условий о необходимости обязательной оплаты установки таких приборов и невозможности их самостоятельной установки и т.д.

По заявлению потребителя ввод в эксплуатацию прибора учета осуществляется управляющей или ресурсоснабжающей организацией, при этом данная услуга должна предоставлять бесплатно согласно прямому указанию закона.. Осуществление расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета начинается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

Стоит отметить, что отсутствие в жилом помещении приборов учета влечет за собой начисление платы за коммунальные услуги согласно нормативам их потребления, которые устанавливаются на региональном уровне. При этом данные нормативы примерно в 1,5 – 2 раза выше реальных объемов потребления, поэтому расходы на установку приборов учета, как правило, достаточно быстро окупаются.
Действующее законодательство предоставляет многодетным семьям обширный перечень льгот. Отметим, что единого федерального статуса многодетной семьи нет, и каждый регион вправе определять его самостоятельно. Однако практически везде без исключений к многодетной семье относится семья, имеющая в составе трех детей до 18 лет. Общий перечень льгот таков:

  • бесплатное предоставление лекарственных средств;
  • субсидии на оплату коммунальных услуг;
  • бесплатный проезд на транспорте;
  • бесплатное или льготное питание в школах и детских садах;
  • право на предоставление земельных участков;
  • ряд налоговых льгот при уплате земельного, транспортного, имущественного налогов;
  • т.н. региональный материнский капитал;
  • ряд дополнительных льгот для многодетных малоимущих семей и др

Отметим, что конкретный размер этих льгот и порядок их получения в значительной мере зависит от законодательства конкретного региона и может отличаться для семей, проживающих в разных субъектах.
1. Поставленный вопрос регулируется нормами Федерального закона от 10.12.1995 N 196-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О безопасности дорожного движения", а также Постановления Правительства РФ от 24.10.2014 N 1097 (ред. от 04.02.2016) "О допуске к управлению транспортными средствами" (вместе с "Правилами проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений").

Вопрос действительности национального водительского удостоверения также разрешается с учетом "Конвенции о дорожном движении" (с изм. от 28.09.2004) (вместе с "Техническими условиями, касающимися автомобилей и прицепов") (Заключена в г. Вене 08.11.1968).

2. Основной нормой права, регулирующей данный вопрос, является ч. 12 ст. 25 Федерального закона от 10.12.1995 N 196-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О безопасности дорожного движения", где сказано следующее – «Лица, постоянно или временно проживающие либо временно пребывающие на территории Российской Федерации, допускаются к управлению транспортными средствами на основании российских национальных водительских удостоверений, а при отсутствии таковых - на основании иностранных национальных или международных водительских удостоверений при соблюдении ограничений, указанных в пункте 13 настоящей статьи».

Таким образом, образом иностранец вне зависимости от режима пребывания на территории РФ (пребывание на основании визы, разрешение на временное проживание, вид на жительство и т.д.) вправе управлять транспортным средством на основании своего национального водительского удостоверения при наличии нотариального перевода.
Задайте вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге